Problem med vattnet?
Stopp i avloppet
Om du fått stopp i avloppet kan stoppet sitta i våra ledningar eller i fastighetens egna ledningar.
- Det kan finnas en rensbrunn utanför tomten. Står det vatten i den sitter stoppet i vår ledning.
- Då är det vi som ska åtgärda felet.
Står det inte vatten i rensbrunnen sitter stoppet på fastigheten. Då är det fastighetsägaren som bekostar en eventuell rensning av avloppsledningen ända ut till ledningen i gatan. Oftast räcker det med att anlita en rörfirma. Om stoppet sitter djupt ner kan ledningarna behöva spolas med hjälp av en spolbil. Kontakta oss om du behöver råd och hjälp.
Vattenläcka
Om vattenläckan är inomhus ska du stänga ventilen vid vattenmätaren. Kontakta sedan en rörfirma. Är vattenläckan på tomtmark kontakta kundservice så vi kan stänga av ledningen i gatan.
- Har vattnet orsakat skada, kontakta ditt försäkringsbolag.
- Behöver du länspumpning, kontakta Räddningstjänsten.
Översvämning via avloppet
När det regnar mycket eller om snön smälter fort kan det bli fullt i våra ledningar. Då kan du drabbas av översvämning i din källare.
- Behöver du länspumpning, kontakta Räddningstjänsten.
- Har vattnet orsakat skada, kontakta ditt försäkringsbolag.
- Anmäl alltid översvämningen till oss. Då vi kan utreda orsaken och försöka se till att det inte händer igen.
Stopp i en rännstensbrunn
Rännstensbrunnarna behöver rensas ibland, annars kan det bli stopp när det regnar. Västerviks kommun har ansvaret för drift och underhåll av rännstensbrunnar. Om du ser rännstensbrunnar där vattnet inte försvinner kontaktar du Västerviks kommun, telefon 0490-25 40 00.