Kontakta oss
Vi hjälper dig gärna...
...men du kan också hitta svar på andra sätt.
Testa gärna att göra dina ärenden på Mina sidor.
Telefon: 010-355 70 50
Kundservice öppettider:
Måndag-torsdag: 08.00-16.00
Fredag: 09.00-16.00
miljoenergi@vastervik.se
Behöver du inte ha svar på en gång? Skicka e-post, vi svarar vanligen inom 24 timmar.
Adress
Besöksadress:
Lunnargatan 1, Västervik
Postadress:
Västervik Miljö & Energi AB
Box 25
593 21 Västervik
Nytt telefonnummer
Västerviks kommunkoncern och de kommunala bolagen Västervik Miljö & Energi AB samt Västerviks Bostads AB har nytt telefonnummer. Vi har bytt från 0490- och 0493-nummer till 010-nummer. Då når oss på 010-355 70 50
Hur ser förändringen ut?
Alla telefonnummer som idag börjar med 0490–2 byter till 010–35 till exempel 0490-25 40 00 som efter nummerbytet blir 010-35 540 00.
Alla telefonnummer som börjar med 0493–2 byter till 010–355, till exempel 0493–216 20 som efter nummerbytet blir 010–35 516 20.
När sker nummerbytet?
Fastsatt tidplan för nummerbytet är 12 november 2023.
Byts alla telefonnummer?
Alla telefonnummer som idag börjar med 0490 och 0493 byter telefonnummer.
Vad händer om någon ringer ett gammalt 0490- eller 0493-nummer efter nummerbytet?
För att minimera påverkan kommer den som ringer ett gammalt 0490- eller 0493-nummer under en 12 månaders-period mötas av ett talsvar med information om nytt nummer.
Från och med den 13 november möts den inringande av talsvar med nedan eller likande information:
- Abonnenten du söker har bytt nummer, det nya numret är 010–35 XXX XX.
- Vi har bytt telefonnummer, vårt nya nummer är 010–35 XXX XX.
Du kan alltid ringa Västerviks kommuns växel om du är osäker. Växeln nås från och med 13 november på 010-35 540 00.
Varför ska Västerviks kommunkoncern byta telefonnummer?
2016 gjorde Kalmar läns myndigheter (11 kommuner och regionen) en gemensam upphandling av telefoni och datakomtjänster.
2020-03-24 fattade Västerviks Kommunstyrelsen beslut att Västerviks kommunkoncern skulle genomföra nummerbyte till en ny länsgemensam nummerserie.
Bytet är en del i digitaliseringsutvecklingen där dagens telefonnummer börjar att ta slut. Förändringen är en del i samverkansarbetet mellan Kalmar läns myndigheter och regionen.
Varje myndighet har sitt spann i den nya nummerserien. Västerviks tilldelade nummerspann är 010-35 500 00 – 35 599 99.
Byte av skyltar och trycksaker med gammalt nummer sker över en längre tid
Respektive förvaltning och bolag ansvarar för att material och skyltar uppdateras med det nya numret. Eftersom det under en 12 månaders-period kommer att fungera att ringa på gammalt 0490- eller 0493-nummer efter nummerbytet så finns möjligheten att byta ut det successivt.
Glöm tunnan!
Vår nya app kommer ihåg den åt dig!
Nu kan du få en påminnelse när det är dags att ställa ut tunnan.
Nu lanseras vår nya app där du kan få en påminnelse från oss när det är dags att ställa ut din soptunna! Du kan även följa din energiförbrukning, se öppettider, avtal och fakturor, eventuella driftstörningar – och mycket mer!
Appen är självklart gratis och finns att ladda ned i App Store och Google Play. Sök på "Västervik Miljö & Energi".
Vill du ha hjälp är du välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.
Har du verksamhet, säsongsverksamhet, företag eller är du fastighetsägare för flerfamiljshus och vill teckna avfallsabonnemang?
Fyll i vårt kontaktformulär via länken nedan så återkommer vi till dig och hjälper dig att hitta en individuell lösning och teckna ett avfallsabonnemang som passar dig!