Våra eltjänster
Byggel, tillfällig anläggning
Behöver du tillfällig el för en kortare tid? Då kan du beställa byggel eller tillfällig el. Du behöver anlita en behörig elinstallatör. Installatören kontaktar i sin tur oss för att kontrollera om det är möjligt att ansluta dig vid önskat ställe. Vi tittar på om det finns några speciella krav eller regler som måste beaktas. Avgifter för tillfälliga anslutningar hittar du under “Priser & villkor”.
Ladda elbilen
I samarbete med Vattenfall InCharge installerar vi laddplatser i Västerviks kommun. Installationen sker successivt och redan idag kan du ladda din elbil på en mängd stationer. Tips och råd om hur och var du laddar din elbil kan du få på Vattenfall incharge.
Gatubelysning
Västervik Miljö & Energi äger kommunens offentliga belysning. Belysningen omfattar omkring 11 000 ljuspunkter i hela kommunen. Vägbelysningar utefter större allmänna vägar i kommunen tillhör Trafikverket. Viss utomhusbelysning tillhör fastighetsägare och samfälligheter. Dessa ansvarar då själva för skötseln med hjälp av anlitade entreprenörer.
"Färdigt ljus"
Vi har ett uppdrag från kommunen kallat ”Färdigt ljus” som bland annat innebär att:
- Anmälda akuta fel som innebär fara för tredje man åtgärdas direkt
- Samtliga ljuspunkter inspekteras minst två gånger per år. Vid dessa tillfällen åtgärdas upptäckta fel
- Utbyte av ljuskällor sker enligt leverantörernas rekommendationer
- Belysningen tänds och släcks med ljuskänsliga reläer eller astronomiskt ur
Har du frågor om skötseln av den offentliga belysningen inom Västerviks kommun, eller har du upptäckt belysning som inte fungerar, kan du kontakta vår kundservice.
Trädbevakning
Om du ska ta ner träd i närheten av en ledning hjälper vi till med bevakning. På så sätt slipper du bli ersättningsskyldig om något skulle gå snett. Trädbevakningen kostar inget, så länge du gör din beställning 4 arbetsdagar i förväg. I övriga fall tar vi en avgift. Vår personal utför inget sågningsarbete och hjälper inte till så att trädet hamnar rätt. Vi är enbart till hjälp med att säkra träden. Vi bevakar även andra arbeten, till exempel om du ska spränga eller göra kranlyft i närheten av elledningar som hänger i luften.
Tillgång till mätvärden
Som elanvändare har du rätt att bestämma vem som får tillgång till dina mätvärden. För att energitjänsteföretag ska kunna få tillgång till dina mätvärden måste du ge ditt samtycke.
Du har rätt att bestämma vem som får ta del av dina el-mätvärden. Ditt energitjänsteföretag måste först skriva ett avtal med oss på Västerviks Kraft Elnät AB för att kunna begära tillgång till dina mätvärden. När avtalet är på plats kan ditt energitjänsteföretag begära tillstånd för att få ut dina el-mätvärden.
- Du får då besluta om du vill godkänna eller avslå begäran på "Mina sidor".
- Du kan också välja för vilken anläggning du ger tillstånd.
- Om du tidigare har gett tillstånd kan du när som helst återkalla det.
- Om du inte svarar på en tillståndsbegäran inom 21 dagar kommer den att markeras som avslagen. Ditt energitjänsteföretag kommer då inte att kunna få ut dina mätvärden.
- Du har alltid möjlighet att se dina mätvärden på "Mina sidor" och ladda ner dem i olika filformat, som till exempel Excel eller csv.
För att ge tillgång eller avslå delning av dina mätvärden
- Logga in på "Mina sidor" med BankID och godkänn eller avslå att dela dina mätvärden med det energitjänsteföretag som har begärt tillgång till dem. Detta följer EU:s regelverk.
- Du har 21 dagar på dig att godkänna eller avslå begäran. Om du inte svarar inom den tiden kommer begäran att avslås automatiskt.
- Du har även möjlighet att ladda ner dina egna mätvärden.
Vid frågor och funderingar: kontakta oss
Bakgrund
Enligt Elmarknadsdirektivet ska du som elanvändare ha tillgång till dina mätvärden för att kunna anpassa din energianvändning och ha möjlighet att kunna påverka dina elkostnader.
Under 2025 förbättras möjligheterna för dig som elanvändare att få tillgång till mätvärden genom den genomförandeförordning som EU-kommissionen har beslutat om.
Relaterade länkar
Tillgång till mätvärden - Energimarknadsinspektionen