Frågor & svar om hemmaladdning

Kopplingen av din laddbox mot vår App ger i dagsläget mest värde om du är timspotkund på elhandel. Alla kan använda schemaläggning och smart laddning även om man inte har ett timprisavtal, men man gör inte samma besparing. När sedan elnätstarifferna införs i april 2027 så kommer du att kunna schemalägga din laddning efter när ditt elnät har låg eller ingen tariff. Ett flertal funktioner utreds just nu som kan gynna dig som kund. Till exempel kommer vi kunna erbjuda styrning mot just dina elavtal så du får det mest ekonomiska för dig, statistik i diagrammen hur mycket du laddat av din totala förbrukning eller vad din laddning kostat. 

En annan fördel är också att du kan samla flera tjänster i en och samma app.

Hemmaladdning ligger i appen under menyn under Tjänster/Energitjänster eller Mitt Hem. Appen uppdateras automatiskt inom cirka ett dygn, så länge du inte stängt av automatiska uppdateringar i din telefon. Så du behöver inte göra något särskilt för att se den nya funktionen.
Har du problem att se valet Hemmaladdning kan du testa att uppdatera appen manuellt i App Store eller Google Play. 

Sök på "Västervik Miljö & Energi" på App Store eller Google Play.
När du laddat ned appen, välj Hemmaladdning under menyn under Tjänster/Energitjänster eller Mitt Hem.

Läs mer om VME-appen här

När du valt laddboxtillverkare finns en informationsruta under inloggningsuppgifterna. Läs under ”Jag behöver hjälp med att logga in” för vidare instruktioner. Behöver du mer hjälp är du välkommen att kontakta kundservice.

Vi använder oss av ett företag som heter Enode för att göra kopplingen mellan din laddbox och appen. Enode delar ingen data med tredje part.

Du länkar din laddare genom att logga in med ditt konto hos din laddboxtillverkare. Har du glömt dessa uppgifter kan du begära att få ett nytt lösenord från tillverkarens respektive web-portal. Kom ihåg att ändra även i leverantörens app om du byter inloggningsuppgifter.

Ja, men du kommer inte att göra samma besparing. 

Exakt hur mycket du kan spara beror på många faktorer, till exempel ditt laddmönster och elavtal. De senaste åren har dock elpriserna börjat variera alltmer mellan högsta och lägsta pris under dygnet, och som tumregel brukar sägas att det går att reducera sina kostnader för laddning med upp till 50% med timprisstyrning. Men detta är väldigt personligt.

Ja. Gå in under ”Inställningar” och välj ”Länka laddare” för att lägga till fler laddboxar. I samma vy kan du sedan välja vilken laddare du vill se i startvyn.